Comunicação Positiva e não violenta | 50h

É impossível não comunicar. Assim é imperativo, refletir sobre a forma como comunicamos e aspetos que influem na comunicação. Assim, este curso propõe explanar e desenvolver novas formas de comunicação e ter a própria comunicação como ferramenta relacional e na resolução de conflitos

• Técnicos e Profissionais de educação;
• Técnicos e Profissionais de saúde;
• Público em geral interessado na temática.

São pré-requisitos o enquadramento do candidato no perfil definido nos destinatários e a posse de conhecimentos básicos de informática na ótica do utilizador e acesso a um dispositivo com ligação à Internet. De acordo com o Manual da Qualidade da Atividade Formativa, a inscrição pode estar sujeita à validação dos pré-requisitos e/ou à realização de uma entrevista de seleção por parte da coordenação.

No final da formação é emitido um certificado de formação através da plataforma SIGO de acordo com a Portaria n.º 474/2010, de 8 de julho.

• Definir o conceito de comunicação, os seus elementos e princípios fundamentais
• Identificar diferentes tipos e estilos de comunicação, reconhecendo barreiras e estratégias para as ultrapassar
• Reconhecer a importância da comunicação positiva e aplicar estratégias de empatia, escuta ativa e assertividade
• Integrar a inteligência emocional como suporte à gestão de emoções próprias e na interação com os outros
• Dar e receber feedback de forma construtiva, potenciando relações de confiança e desenvolvimento
• Aplicar os princípios da Comunicação Não Violenta (observação, sentimentos, necessidades e pedidos) em diferentes contextos
• Utilizar a comunicação como ferramenta de conexão, autoestima e resolução de conflitos, tanto no dia a dia como em ambientes profissionais

Todo o curso decorre de forma assíncrona na plataforma Moodle.
Em cada módulo são disponibilizados recursos didáticos que podem consistir em manuais, vídeos, ligações entre outros.
As atividades podem ser realizadas de acordo com a sua disponibilidade, não havendo hora marcada, contudo, dentro do tempo indicado em cronograma que é previamente disponibilizado.
O curso possui um fórum de discussão ativo, moderado pelo formador, estando disponível para eventuais dúvidas e podendo lançar desafios aos formandos.
A avaliação é baseada em atividades propostas em cada módulo que podem consistir em questões no fórum de discussão, e-atividades diversificadas, trabalhos ou testes.
A nota final resulta da média das atividades propostas e é expressa numa escala de 0 a 20 valores. Cada formando fica aprovado com a nota mínima de 10 valores.