Assertividade na prática | 6h

Num ambiente onde conflitos, falta de clareza e passividade ou agressividade podem acontecer, a assertividade permite alinhar expectativas, construir relações saudáveis e resolver problemas de forma proativa. A mudança para práticas mais colaborativas e respeitosas é fundamental para melhorar a produtividade, reduzir tensões e fortalecer a confiança entre equipas e indivíduos, promovendo um ambiente mais harmonioso e eficiente. Este curso, de uma forma interativa e dinâmica pretende dar-lhe ferramentas para o fazer.

 

A Traininghouse é entidade certificada pela Dgert

Este curso destina-se a todas as pessoas que pretendem trabalhar a sua assertividade e, quadros
dirigentes, responsáveis pela coordenação de equipas e grupos de trabalho, gestores, quadros
técnicos com responsabilidades ao nível da gestão das pessoas, e qualquer pessoa interessada
no tema.

São pré-requisitos o enquadramento do candidato no perfil definido nos destinatários e a posse de conhecimentos básicos de informática na ótica do utilizador e acesso a um dispositivo com ligação à Internet. De acordo com o Manual da Qualidade da Atividade Formativa, a inscrição pode estar sujeita à validação dos pré-requisitos e/ou à realização de uma entrevista de seleção por parte da coordenação.

No final da formação é emitido um certificado de formação através da plataforma SIGO de acordo com a Portaria n.º 474/2010, de 8 de julho.

• Identificar características essenciais da assertividade em contextos interpessoais e profissionais
• Distinguir diferentes estilos de comunicação e avaliar o seu impacto nas relações humanas
• Demonstrar como a perceção influencia a eficácia das interações, promovendo maior empatia e compreensão
• Identificar barreiras comunicacionais recorrentes e aplicar estratégias práticas para superá-las
• Dominar técnicas de escuta ativa para melhorar a qualidade das interações
• Praticar competências como pedir, recusar, elogiar e criticar de forma assertiva
• Implementar o uso da linguagem positiva como ferramenta para construir relacionamentos saudáveis e eficazes
• Promover mudanças de comportamento através da comunicação assertiva e estratégias construtivas

Todo o curso decorre de forma assíncrona na plataforma Moodle.
Em cada módulo são disponibilizados recursos didáticos que podem consistir em manuais, vídeos, ligações entre outros.
As atividades podem ser realizadas de acordo com a sua disponibilidade, não havendo hora marcada, contudo, dentro do tempo indicado em cronograma que é previamente disponibilizado.
O curso possui um fórum de discussão ativo, moderado pelo formador, estando disponível para eventuais dúvidas e podendo lançar desafios aos formandos.
A avaliação é baseada em atividades propostas em cada módulo que podem consistir em questões no fórum de discussão, e-atividades diversificadas, trabalhos ou testes.
A nota final resulta da média das atividades propostas e é expressa numa escala de 0 a 20 valores. Cada formando fica aprovado com a nota mínima de 10 valores.