O conceito de inteligência emocional é recente na Psicologia, porém tem recebido um enorme destaque. Principalmente na área profissional, onde é visto como uma das soft skills (habilidade comportamental) mais valorizada.
As descobertas sobre esta temática têm sido usadas nas organizações para selecionar e desenvolver as capacidades dos seus colaboradores- criando melhores líderes. Também na comunidade escolar é um conceito valorizado. Pois vai permitir a criação de uma maior harmonia entre a comunidade escolar e as famílias, havendo uma melhoria nas suas relações.
Esta capacidade vai relacionar-se com outras, como a perceção, a expressão e a regulação emocional no próprio e nos outros. O que permite usar as emoções para motivar, planear, atingir objetivos, para a resolução de problemas, mas também para regular os nossos próprios comportamentos.
