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Traininghouse — Formação Profissional
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QUALIDADE E AMBIENTE

Formação avançada em Sistemas de Gestão Integrada: Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho, nível VI | 150h

Sobre o Curso

O desenvolvimento e implementação de Sistemas Integrados de Gestão são uma aposta das Organizações no sentido de garantir a qualidade dos seus produtos e serviços, a preservação do meio ambiente, bem como a segurança e saúde dos seus colaboradores.

Um sistema de gestão integrado quando implementado corretamente, minimiza e otimiza os processos e as componentes dos vários sistemas, centrando as atenções para um conjunto único de processos, que associam todas as áreas estratégicas da organização.

Outra das vantagens é que depois de devidamente implementado, possibilita à organização diferenciar-se claramente no mercado global, com a ponderação de todas as partes interessadas (empresa, sociedade e colaboradores), da competitividade alcançada e da possibilidade de certificação, como fator de credibilidade.

Entidade Formadora Certificada DGERT

Destinatários

Quadros superiores e médios de empresas com responsabilidade ao nível da Gestão da Qualidade, Ambiente e/ou Segurança no Trabalho

Pré-Requisitos

São pré-requisitos o enquadramento do candidato no perfil definido nos destinatários e a posse de conhecimentos básicos de informática na ótica do utilizador e acesso a um dispositivo com ligação à Internet. De acordo com o Manual da Qualidade da Atividade Formativa, a inscrição pode estar sujeita à validação dos pré-requisitos e/ou à realização de uma entrevista de seleção por parte da coordenação.

Certificação

No final da formação é emitido um certificado de formação através da plataforma SIGO de acordo com a Portaria n.º 474/2010, de 8 de julho.

Objetivos

  • Identificar os benefícios da implementação de sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança e saúde no trabalho nas organizações
  • Compreender a evolução, estrutura e principais requisitos das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001
  • Interpretar o ciclo PDCA, a estrutura de alto nível, o Anexo SL e o pensamento baseado no risco
  • Reconhecer a legislação e normalização aplicável nas áreas da qualidade, ambiente e segurança e saúde no trabalho
  • Definir o contexto da organização, identificando questões internas e externas, partes interessadas e respetivos requisitos
  • Interpretar os requisitos de liderança, comunicação, planeamento, suporte, operacionalização, avaliação do desempenho e melhoria contínua
  • Identificar riscos, oportunidades, aspetos e impactes ambientais, perigos, incidentes, não conformidades e ações corretivas
  • Compreender os processos de certificação, os diferentes tipos de auditorias e a aplicação da norma ISO 19011
  • Reconhecer as etapas de uma auditoria, os intervenientes envolvidos e os princípios de comunicação adequados
  • Aplicar os conhecimentos adquiridos na criação de documentos que respondam a requisitos das normas, em contexto real ou fictício

Conteúdos

  • Conceito de qualidade, ciclo PDCA, gurus da qualidade
  • Benefícios da implementação de um SGQ, Gestão da mudança, Evolução da norma
  • Princípios de Gestão da Qualidade, Vantagens de um SGQ
  • Abordagem por processos e Conceitos fundamentais
  • Introdução / Objetivo e campo de aplicação
  • Referências normativas / Termos e definições
  • Contexto da organização
  • Liderança
  • Planeamento
  • Suporte
  • Operacionalização
  • Avaliação do desempenho
  • Melhoria
  • Pensamento baseado no risco
  • Definição de ambiente e gestão ambiental
  • Benefícios da implementação de sistemas de gestão ambiental
  • Objetivos de um SGA
  • A evolução da norma ISO 14001 e a família das normas ISO 14001
  • Abordagem por processos, estrutura de alto nível, ciclo PDCA
  • Legislação geral nacional e comunitária
  • Legislação mais relevante nas várias áreas (água, ar, ruído, energia, combustíveis, …)
  • Introdução / Objetivo e campo de aplicação
  • Referências normativas / Termos e definições
  • Contexto da organização
  • Liderança
  • Planeamento (inclui Identificação e avaliação dos aspetos ambientais / Metodologias de avaliação)
  • Suporte
  • Operacionalização
  • Avaliação do desempenho
  • Melhoria
  • Auditorias Ambientais e Avaliação da conformidade legal
  • Objetivos de um SGSST e vantagens da sua implementação
  • Legislação mais relevante em SST
  • Estrutura de Alto Nível e Ciclo PDCA
  • Alterações à anterior norma OHSAS 18001
  • Objetivo e campo de aplicação
  • Referências normativas
  • Termos e definições
  • Contexto da organização
  • Liderança e participação dos trabalhadores
  • Planeamento
  • Suporte
  • Operacionalização
  • Avaliação do desempenho
  • Melhoria
  • O pensamento baseado no risco. Identificação de riscos. Métodos de análise
  • Conceitos gerais
  • Objetivos de uma auditoria
  • A norma NP EN ISO 19011 – Linhas de orientação para auditorias a SG
  • Os intervenientes numa auditoria
  • Comportamentos e comunicação
  • Etapas de uma auditoria
  • Tipos de auditoria e processo de certificação
  • Elaboração de trabalho final de aplicação dos módulos 1, 2, 3 e 4

Metodologias

Todo o curso decorre de forma assíncrona na plataforma Moodle.
Em cada módulo são disponibilizados recursos didáticos que podem consistir em manuais, vídeos, ligações entre outros.
As atividades podem ser realizadas de acordo com a sua disponibilidade, não havendo hora marcada, contudo, dentro do tempo indicado em cronograma que é previamente disponibilizado.
O curso possui um fórum de discussão ativo, moderado pelo formador, estando disponível para eventuais dúvidas e podendo lançar desafios aos formandos.
A avaliação é baseada em atividades propostas em cada módulo que podem consistir em questões no fórum de discussão, e-atividades diversificadas, trabalhos ou testes.
A nota final resulta da média das atividades propostas e é expressa numa escala de 0 a 20 valores. Cada formando fica aprovado com a nota mínima de 10 valores.

Perguntas Frequentes

Significa que a ação de formação possui uma data de início e uma data de fim previamente definidas. Nestes casos, o acesso ao curso é disponibilizado na data de início anunciada para a respetiva edição.
Nos cursos de maior duração, a organização dos formandos em turmas permite proporcionar um acompanhamento mais próximo, estruturado e eficaz, por parte do formador, garantindo uma melhor experiência de aprendizagem. Por esse motivo, o acesso imediato é normalmente reservado a cursos de menor duração.
Sim. Após a data de término previamente comunicada, o formando dispõe ainda de um período adicional de uma semana para concluir as atividades em falta.
Sim. Assim que acede ao curso na plataforma de aprendizagem, poderá consultar, logo no início, a estrutura da ação de formação, bem como a lista de atividades e avaliações que terá de realizar ao longo do percurso formativo.

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