ISO 19011:2026 – Transição e Implementação Prática | 10h

No final da formação, os participantes deverão ser capazes de planear, realizar e documentar auditorias presenciais, remotas e híbridas, aplicando os princípios, requisitos e orientações da ISO 19011:2026, com base no risco, na avaliação de evidências e nas competências exigidas ao auditor, assegurando a transição da ISO 19011:2018 para a nova versão da norma.

Todos os profissionais e interessados que pretendam atualizar conhecimentos sobre a norma ISO 19011:2026, nomeadamente:

• Auditores internos
• Responsáveis SGQ/SGI
• Técnicos de qualidade
• Consultores
• Gestores de sistemas de gestão
• Profissionais envolvidos em auditorias internas ou externas

São pré-requisitos o enquadramento do candidato no perfil definido nos destinatários e a posse de conhecimentos básicos de informática na ótica do utilizador e acesso a um dispositivo com ligação à Internet. De acordo com o Manual da Qualidade da Atividade Formativa, a inscrição pode estar sujeita à validação dos pré-requisitos e/ou à realização de uma entrevista de seleção por parte da coordenação.

No final da formação é emitido um certificado de formação através da plataforma SIGO de acordo com a Portaria n.º 474/2010, de 8 de julho.

• Identificar e aplicar os princípios de auditoria estabelecidos na ISO 19011:2026
• Interpretar a estrutura e as principais orientações da ISO 19011:2026
• Planear e gerir programas de auditoria de acordo com o ciclo PDCA e com uma abordagem baseada no risco
• Identificar riscos e oportunidades associados ao programa de auditoria, incluindo riscos emergentes
• Planear e preparar auditorias, definindo objetivos, âmbito, critérios, métodos, recursos e responsabilidades
• Selecionar os métodos de auditoria mais adequados, considerando as modalidades presencial, remota e híbrida
• Recolher, verificar e avaliar evidências de auditoria, incluindo evidências eletrónicas
• Avaliar a fiabilidade das evidências digitais, considerando critérios de autenticidade, integridade e rastreabilidade
• Identificar e classificar constatações de auditoria, distinguindo conformidades, não conformidades e oportunidades de melhoria
• Elaborar relatórios de auditoria e acompanhar as ações de seguimento
• Planear e realizar auditorias remotas e híbridas, considerando os respetivos riscos, requisitos de confidencialidade e condições técnicas
• Identificar as competências, conhecimentos e comportamentos necessários ao desempenho das funções de auditor
• Reconhecer a importância das competências digitais no contexto das auditorias atuais
• Distinguir as funções e responsabilidades dos diferentes elementos da equipa auditora
• Comparar as orientações da ISO 19011:2018 com as da ISO 19011:2026, identificando as principais alterações introduzidas
• Identificar as medidas necessárias para implementar e assegurar o alinhamento das práticas de auditoria com a ISO 19011:2026

Todo o curso decorre de forma assíncrona na plataforma Moodle.
Em cada módulo são disponibilizados recursos didáticos que podem consistir em manuais, vídeos, ligações entre outros.
As atividades podem ser realizadas de acordo com a sua disponibilidade, não havendo hora marcada, contudo, dentro do tempo indicado em cronograma que é previamente disponibilizado.
O curso possui um fórum de discussão ativo, moderado pelo formador, estando disponível para eventuais dúvidas e podendo lançar desafios aos formandos.
A avaliação é baseada em atividades propostas em cada módulo que podem consistir em questões no fórum de discussão, e-atividades diversificadas, trabalhos ou testes.
A nota final resulta da média das atividades propostas e é expressa numa escala de 0 a 20 valores. Cada formando fica aprovado com a nota mínima de 10 valores.